Управление безопасностью бизнеса

Собственники компаний, которые начинают расширяться, выходя на новый рынок или открывая филиалы, офисы в других регионах, странах могут сталкиваться с рядом проблем. Часть из них позволяет решить управление безопасностью бизнеса. По сути, речь идёт о создании и внедрении системы безопасности предприятия, благодаря которой удаётся успешно вести деятельность в любых условиях.

Безопасность и бизнес

Потенциальных угроз у бизнеса достаточно много. Так, ему могут навредить конкуренты, недобросовестные бизнес-партнёры, безответственные руководители, нелояльный персонал. Нельзя забывать и о штрафах налоговых инспекторов или противоправных действиях третьих лиц. Соответственно, чтобы нейтрализовать все эти угрозы, необходимо позаботиться о правовых, экономических, организационных, технических, социальных аспектах, защищающих бизнес.

Безопасность компании: что это

Безопасность бизнеса — это его защита от всех, кто может нанести ему материальный или имиджевый урон. Чтобы обеспечить эту защиту, разрабатывают систему мероприятий, охватывающих все аспекты бизнеса. Так:

  • правовые определяются положениями Конституции РФ, нормативными актами, федеральными законами, то есть правовую защиту обеспечивает законодательство;
  • экономические сводятся к предотвращению или минимизации последствий действий, процессов, которые могут нанести урон компании и помешать ей успешно функционировать сейчас или в будущем, интересно, что экономические угрозы бизнесу могут быть преднамеренными (демпинг, недобросовестная конкуренция) и объективными (инфляция и пр.).

Цель разработки системы — защитить законные интересы предприятия, сохранить жизнь и здоровье персонала, предупредить хищение или уничтожение ресурсов, утечку служебной информации и пр. Чтобы достичь этой цели, выявляют угрозы деятельности, работают с персоналом, владеющим конфиденциальными данными, пристально изучают бизнес-партнёров, продумывают, как защитить интеллектуальную собственность и т. д.

Когда надо задумываться о разработке и внедрении системы управления безопасностью бизнеса

К сожалению, некоторые собственники компаний начинают думать об этом, только когда бизнес несёт убытки. На деле же этим надо заниматься с самого начала, ведь предупредить неприятности проще, чем устранять их последствия.

В идеале нужно создавать службу безопасности, причём продумывать детали надо ещё на этапе регистрации предприятия, чтобы учесть все нюансы. Можно даже начертить себе своеобразную схему с аспектами, требующими защиты, при построении системы управления безопасностью бизнеса, чтобы ничего не упустить.

Обратите внимание, что дорабатывать модель рекомендуется всякий раз при внедрении изменений. При этом надо анализировать, на кого эти изменения способны повлиять (хотя бы косвенно) и пытаться предупреждать последствия, проще говоря, продумывать, не будет ли после модернизации недовольных бизнес-партнёров или сотрудников, которые захотят навредить компании (и смогут ли они это сделать).

Какие проблемы могут грозить бизнесу

Угрозы безопасности бизнеса — это риски, и их важно предупреждать. Рассмотрим виды рисков.

  • Корпоративные неприятности — конфликты между акционерами, топ-менеджерами, руководящим персоналом. Другой вариант — если собственники компаний не могут найти общий язык с руководителями подразделений.
  • Внешние угрозы: речь идёт как о конфликтных ситуациях с представителями государственных структур, так и о рейдерских захватах и пр.
  • Убытки, финансовые потери могут возникать в случае краж, мошеннических действий со стороны персонала или деловых партнёров и т. д.
  • Информационные угрозы появляются, если посторонние лица получают доступ к конфиденциальным данным компании либо разглашается коммерческая тайна.
  • Репутационные — возникают, когда в штат попадает сотрудник с плохой репутацией или в случае, если компания начинает работать с контрагентами с плохой репутацией.
  • Проблемы с охраной — когда на территорию проникают посторонние, фиксируются кражи и т. д.

Законы безопасности, которые нужно соблюдать

Можно выделить принципы, или правила, на базе которых должна строиться система управления безопасностью бизнеса.

  • Законность. Мероприятия по обеспечению безопасности должны разрабатываться на основании законодательства.
  • Комплексность использования ресурсов, средств. Это значит, что все сотрудники должны быть задействованы в обеспечении безопасности, все силы должны быть брошены на это.
  • Взаимодействие внутри и вне компании. Подразумевается, что все подразделения должны сотрудничать, чтобы обеспечить безопасность. Также нужно налаживать взаимодействие с внешними структурами, которые могут помочь в этом вопросе.
  • Профилактика угроз. Имеется в виду анализ деятельности предприятия и выявление потенциальных угроз. Потом на их базе и будут разрабатываться профилактические мероприятия по управлению безопасностью бизнеса.
  • Сочетание гласности с секретностью. Предполагается, что можно рассказывать и сотрудникам, и партнёрам или общественности информацию о деятельности компании, но нельзя разглашать при этом конфиденциальные данные.
  • Компетентность. Вопросы с обеспечением безопасности должны решаться компетентными сотрудниками.
  • Экономическая целесообразность. Предполагает, что нужно следить за тратами на разработку и внедрение системы безопасности. Надо ли говорить о том, что они не должны превышать доходы компании или «съедать» большую их часть.
  • Системность. Следует учитывать все факторы, от которых зависит безопасность, а также использовать все имеющиеся ресурсы, чтобы её обеспечить. Необходимо подобрать охрану, установить камеры, сигнализацию, тщательно выбирать партнёров, персонал, попутно использовать современные технологии обеспечения безопасности бизнеса и управления системой безопасности.
  • Плановость деятельности, то есть, чтобы реализовывать всё задуманное, важно разрабатывать планы работы подразделений предприятия и отдельных сотрудников по обеспечению безопасности, а потом контролировать их исполнение.

Здесь надо также отметить, что на обеспечение безопасности сильно влияет человеческий фактор, поэтому крайне важно работать с сотрудниками и доносить до них важность внедряемых мер, то есть объяснять, почему нужно использовать пароли на компьютерах, почему нельзя разглашать информацию об успехах компании, если эта информация конфиденциальна, и пр.

Оценка, кому может быть интересен ваш бизнес

Чаще всего собственники бизнеса сетуют на:

  • проблемы с контрагентами, когда те не оплачивают продукцию, услуги;
  • кражу имущества, грузов;
  • хищение коммерческой информации, подкуп сотрудников;
  • порчу имущества.

Иными словами, угрозу бизнесу могут нанести конкуренты, недобросовестные партнёры, нелояльные сотрудники, криминальные структуры.

Надо отметить, что интересуются деятельностью и государственные органы, но их внимание направлено на легальность работы, наличие лицензии при необходимости, своевременную уплату налогов, поэтому, если работа ведётся в правовом поле, действия компании не будут расцениваться как противоправные.

Мошенничество в экономической сфере

Огромный урон бизнесу наносит мошенничество. Компании становятся жертвами экономических преступлений. Основные виды мошенничества:

  • подделка документов, печатей;
  • создание фирм, которые набирают заказы с предоплатой, после чего их владельцы пропадают;
  • киберпреступления;
  • кражи средств и пр.

Отдельно стоит отметить и внутреннее мошенничество в компании. Сюда относится незаконное присвоение активов, в том числе незаконное списание, получение прибыли с продажи неучтённой продукции, а также коррупция. В последнем случае сотрудник компании вступает в сговор с посторонними и завышает цену на продукцию по договорённости или берёт запрещённое денежное вознаграждение и т. д.

Надо ли говорить о том, что из-за мошенничества компании могут терять колоссальные суммы средств, а предупредить такие случаи позволяет грамотно разработанная система управления безопасностью бизнеса.

Методика обеспечения безопасности бизнеса

Чтобы защитить свой бизнес, необходимо позаботиться обо всех объектах, которым может грозить потенциальная угроза. А это:

  • бизнес-процессы;
  • персонал;
  • активы компании, имущество, ценности;
  • используемые в работе технологии;
  • документы;
  • репутация и пр.

Для этого нужно разработать и внедрить систему безопасности бизнеса, подобрать охрану, установить камеры видеонаблюдения, сигнализацию и т. д. Более того, начиная работать с новыми контрагентами, необходимо тщательно проверять последних. То же самое касается и привлечения новых бизнес-партнёров, чтобы исключить риск возникновения нежелательных поглощений.

Организовывая работу, важно обеспечить юридическую защиту: привлечь адвоката или юристов, которые будут фиксировать все договорённости на бумаге, проверять документы, проводить экспертизу совершённых сделок и пр.

Обратим внимание и на другие моменты.

  • Кадровые проверки: с одной стороны, следует тщательно отбирать персонал, с другой — контролировать его работу.
  • Безопасность информации — защита файлов, данных.
  • Налоговая оптимизация.

Кроме того, должное внимание нужно уделять организационной структуре компании. Важно внедрить оргсхему — распределить функции в организации, причём делать это нужно правильно, чтобы все функции выполнялись и при этом на одном человеке не замыкался весь функционал.

Выводы

Управление безопасностью бизнеса — сложный, но важный процесс. Чтобы его организовать, необходимо максимально защитить объекты, которые могут оказаться под угрозой: бизнес-процессы, персонал, активы, документы и пр. При этом обеспечивать следует как физическую безопасность, так и юридическую защиту.

Меры по обеспечению безопасности необходимо разрабатывать таким образом, чтобы они позволяли предупреждать угрозы, своевременно выявлять их, а также устранять их последствия.

Основатели Business Booster
Статьи по теме
Close