Именно трудовые ресурсы помогают бизнесу функционировать, расти и развиваться. Ведь для собственника бизнеса, если он уделил должное внимание подбору персонала и созданию сильной команды, это не просто сотрудники. Это единомышленники, вместе с которыми можно идти к общим целям, поэтому, формируя команду, так важно разобраться с понятием трудовых ресурсов, знать их состав, особенности использования и базовые направления в управлении ими. Но обо всём по порядку.

Понятие трудовых ресурсов

В экономике трудовые ресурсы — это люди, имеется в виду активное трудоспособное население. Это потенциал страны, те, кто трудятся или могут трудиться по возрасту, состоянию здоровья.

В литературе есть и другие пояснения термина:

• одни авторы называют трудовыми ресурсами физически развитую часть населения с такими умственными способностями, которые нужны для работы в общественном производстве страны;
• другие указывают на то, что важна ещё и квалификация, культура;
• есть также мнение, что трудовые ресурсы — это и персонал, и труд, поскольку персонал использует свои возможности в работе для достижения результатов.

Но все сходятся на том, что трудовые ресурсы являются важнейшим фактором производства, поскольку с их участием производятся все товары и услуги. Следовательно, важно уделять должное внимание их развитию. Это положительно повлияет на экономический рост в стране.

Надо ли говорить о том, что под термином «трудовые ресурсы предприятия» понимается население, задействованное на конкретном производстве. И от квалификации этой части населения напрямую зависит успех предприятия. Именно поэтому так важно регулярно организовывать обучение для сотрудников. Разумеется, это затратно, но, с другой стороны, за счёт повышения их квалификации можно повысить эффективность их работы и, как следствие, всего предприятия.

Могут быть и другие причины для обучения персонала:

• нехватка профильных специалистов в регионе или в стране (есть понятие «географии трудовых ресурсов», которое сводится к изучению размещения трудоспособного и безработного населения);
• появление новых производственных процессов;
• продвижение сотрудников по карьерной лестнице и освобождение каких-то должностей;
• внесение изменений в технологию производства и, как следствие, необходимость переподготовки кадров и пр.

К слову, для повышения эффективности производства важна не только квалификация, но также численность, структура и состав трудовых ресурсов.

Состав и структура трудовых ресурсов

В состав входят:

• Персонал. Имеются в виду трудоспособные сотрудники, имеющие необходимые знания, умения, навыки для достижения нужных результатов, а также владеющие нужными деловыми качествами, технологиями выполнения производственных процессов. Иными словами, в данном случае к трудовым ресурсам относятся сотрудники предприятия, способные выполнять поставленные задачи и обладающие нужным потенциалом для развития на занимаемой ими должности. Правда, здесь важна ещё и мотивация сотрудников.
• Труд. Это действия членов команды, в результате которых им удаётся достигать нужных результатов. Если труд правильно организован (а здесь уже речь идёт о менеджменте, трудовых ресурсах и управлении персоналом), в процессе выполнения этого труда развивается человеческий капитал. То есть накапливаются профессиональные знания, совершенствуются личностные качества, ценности работника, и в будущем повышается его вклад в общий результат компании. То есть опыт и квалификация персонала в данном случае приносят ей пользу.
• Продукция и деньги. Они появляются благодаря эффективному использованию ресурсов в бизнес-процессах.
• Продуктивность (количество создаваемых сотрудником или командой продуктов). Но здесь важно понимать, что продуктивный человек — необязательно всё время занятый или тяжело работающий, а, скорее, эффективный. К слову, эффективность также входит в состав трудовых ресурсов. Она определяет соотношение между достигнутыми результатами и затраченными средствами, усилиями. Последний параметр — производительность как стоимостная оценка продуктивности.

Структура трудовых ресурсов включает: возраст, образование, место жительства, профессию сотрудников, пол (для специальностей, где он имеет значение). Например, грузчики — чаще всего мужчины, а консультанты в магазинах одежды — женщины.

Качество трудовых ресурсов

Качество трудовых ресурсов влияет на результативность работы. Правда, оценить его можно только в процессе труда. Играют роль:

• Квалификация, уровень профессиональной подготовки специалистов. Они должны быть способны выполнять бизнес-процессы в зоне своей ответственности. Некоторые авторы указывают также на степень восприимчивости людей к инновациям, от неё будет зависеть скорость их обучения и переподготовки, если те понадобятся.
• Степень организации рабочего места. Должны быть созданы условия для эффективной работы.
• Степень организации бизнес-процессов. Вне зависимости от величины компании, все сотрудники должны работать слаженно, тогда бизнес сможет расти и развиваться. Другое дело, что для этого необходимо выделить и описать бизнес-процессы, а затем наладить грамотное управление ими.
• Управление кадрами, персоналом и трудом. Важно отметить, что кадры — это те специалисты, в которых нуждается организация (их ещё не наняли), а персонал — те, кто уже трудятся в команде. Соответственно, задача собственника бизнеса, который хочет повышать качество трудовых ресурсов, — уметь работать с кадрами (формировать требования, прописывать ЦКП для должностей, осуществлять подбор и отбор персонала), а также грамотно управлять персоналом (быстрое введение в должность новичков, повышение квалификации, мотивации и пр.).
• Результативность и эффективность работы. Эти показатели важно контролировать, измерять и повышать.

Параметры трудовых ресурсов

Трудовые ресурсы характеризуются:

• численностью коллектива;
• качеством производимой продукции;
• затратностью на производство;
• производительностью, продуктивностью, эффективностью работы;
• конкурентоспособностью (насколько продукт уникален);
• человеческим, социальным (культурным) и организационным капиталом.

Мы уже говорили, что человеческий капитал очень важен в вопросах повышения качества трудовых ресурсов (совершенствуясь, специалисты приносят пользу бизнесу). Огромную роль здесь имеют также: организационный капитал — это методы работы, технологии, ПО, накопленные организацией за время функционирования и переданные сотруднику, чтобы он мог исполнять свои обязанности, а также социальный капитал. Под последним понимаются социальные связи, взаимоотношения в коллективе и между партнёрами, которые развиваются благодаря взаимодействию специалистов и влияют на производительность их работы.

Роль трудовых ресурсов в деятельности предприятия

Используются следующие факторы:

• целеполагание и постановка задач;
• стратегия, тактика достижения целей;
• принятие решений и выполнение необходимых действий;
• производство продукции для потребителей;
• развитие деятельности.

Особенности использования

Эффективность производства напрямую зависит от рациональности использования трудовых ресурсов. С одной стороны, компании важно обеспечить себя нужными специалистами в необходимом количестве, так как от этого зависит её функционирование. С другой стороны, в разных сферах есть свои особенности, влияющие на процесс воспроизводства и, как результат, потребность в персонале.

Лучше всего их можно увидеть на примере сельского хозяйства. Там влияют:

• Природные условия. Труд, как правило, сезонный, и это надо учитывать в оценке его эффективности, производительности при анализе трудовых ресурсов предприятия. Чтобы выравнивать сезонные пики, надо продумывать, как правильно организовывать работу сотрудников.
• Большой срок окупаемости капитальных вложений. Это делает аграрный сектор менее привлекательным для инвестиций, соответственно, там не так активно используются инновации, а это напрямую влияет на повышение качества и эффективности трудовых ресурсов.
• Своя специфика. Там чаще используется труд подростков, пенсионеров, женщин, ведущих домашнее хозяйство, поскольку в фермерских хозяйствах в принципе чаще задействованы члены семьи их глав.

Надо также сказать, что в разных регионах может отмечаться нехватка рабочей силы, в связи с чем в сфере активно разрабатываются мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов. К ним относятся: организация обучения для молодёжи в коллективе и разработка повышения квалификации для основного персонала, что позволит овладеть новыми технологическими процессами, оптимизировать работу, повысить доход.

Обеспеченность трудовыми ресурсами

Уровень обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами оценивается в рамках их анализа. Показатель обеспеченности очень важен, так как от него зависит своевременность выполнения производственных процессов и, как результат, объёмы производства, прибыль.

Чтобы убедиться в том, что предприятие обеспечено ресурсами, анализируют его потребности (какие выполняются бизнес-процессы, сколько должно быть сотрудников и какие специалисты и т. д.), а затем сопоставляют их с фактическим количеством персонала. Правда, здесь помимо количественного состава трудовых ресурсов, важно анализировать ещё и качественный (должны быть квалифицированные опытные специалисты).

Если персонала не хватает, смотрят динамику изменения коэффициентов рабочей силы, в частности коэффициент текучести кадров, так как он показывает, сколько процентов сотрудников покинули компанию за учётный период и причины их увольнения. Затем ищут новые кадры.

Учёт и динамика прироста трудовых ресурсов

Эффективность использования трудовых ресурсов напрямую связана с их учётом и отслеживанием динамики прироста. Так, учёт осуществляют прежде всего для отчётности и контроля затрат (важно правильно начислять заработную плату, удерживать и перечислять налоги на доходы физлиц — НДФЛ). С другой стороны, данные нужны руководству для дальнейшего планирования работы.

Динамику прироста трудовых ресурсов отслеживают для составления прогнозов. При этом рассчитывают и анализируют следующие показатели:

• Абсолютный прирост. Он показывает разницу между численностью персонала на начало и конец отчётного периода.
• Темп прироста. Определяет соотношение показателя абсолютного прироста на конец отчётного периоду к его количеству на начало.

Оба параметра могут применяться как при анализе трудовых ресурсов предприятия, так и отдельного региона, страны.

Важно! При расчёте этих показателей следует учитывать, что чем меньше длительность отчётного периода, тем меньшей будет разница между сравниваемыми показателями.

Управление трудовыми ресурсами

Этот процесс включает в себя несколько направлений:

1. Набор персонала с учётом целей компании и потребности в сотрудниках. Здесь важно привлечь человеческий капитал, отобрать подходящих специалистов, нанять и оперативно ввести их в должность. Обратите внимание, что введение в должность не ограничивается ознакомлением с миссией, целями компании, регламентами. Важно также учесть тонкости в работе конкретных специалистов (например, политика скидок для продавца), чтобы они сразу могли работать эффективно и не отвлекать коллег, руководителей. Для этого рекомендуется завести должностные папки.
2. Формирование и развитие потенциала сотрудников. Следует определить уровни подчинённости, разработать программы тренингов для роста сотрудников, а также контролировать их эффективность, повышать их мотивацию.
3. Осуществление труда. Для специалистов создаются необходимые условия труда, перед ними ставятся задачи. При этом их работа планируется, контролируется и отслеживается руководством. По требованию бизнес-процессы автоматизируются, а персонал обучается новым технологиям производства. Также разрабатываются способы стимуляции труда.

Выводы

Подытоживая всё вышесказанное, важно отметить, что трудовыми ресурсами называют население, которое по состоянию здоровья и по возрасту может трудиться. При этом люди, которые задействованы на одном предприятии, считаются трудовыми ресурсами этого предприятия. Работе с ними важно уделить особое внимание, иначе построить успешный бизнес не удастся, ведь именно люди производят продукт.