Трудовые ресурсы

Именно трудовые ресурсы помогают бизнесу функционировать, расти и развиваться. Ведь для собственника бизнеса, если он уделил должное внимание подбору персонала и созданию сильной команды, это не просто сотрудники. Это единомышленники, вместе с которыми можно идти к общим целям, поэтому, формируя команду, так важно разобраться с понятием трудовых ресурсов, знать их состав, особенности использования и базовые направления в управлении ими. Но обо всём по порядку.
Понятие трудовых ресурсов
В экономике трудовые ресурсы — это люди, имеется в виду активное трудоспособное население. Это потенциал страны, те, кто трудятся или могут трудиться по возрасту, состоянию здоровья.
В литературе есть и другие пояснения термина:
- одни авторы называют трудовыми ресурсами физически развитую часть населения с такими умственными способностями, которые нужны для работы в общественном производстве страны;
- другие указывают на то, что важна ещё и квалификация, культура;
- есть также мнение, что трудовые ресурсы — это и персонал, и труд, поскольку персонал использует свои возможности в работе для достижения результатов.
Но все сходятся на том, что трудовые ресурсы являются важнейшим фактором производства, поскольку с их участием производятся все товары и услуги. Следовательно, важно уделять должное внимание их развитию. Это положительно повлияет на экономический рост в стране.
Надо ли говорить о том, что под термином «трудовые ресурсы предприятия» понимается население, задействованное на конкретном производстве. И от квалификации этой части населения напрямую зависит успех предприятия. Именно поэтому так важно регулярно организовывать обучение для сотрудников. Разумеется, это затратно, но, с другой стороны, за счёт повышения их квалификации можно повысить эффективность их работы и, как следствие, всего предприятия.
Могут быть и другие причины для обучения персонала:
- нехватка профильных специалистов в регионе или в стране (есть понятие «географии трудовых ресурсов», которое сводится к изучению размещения трудоспособного и безработного населения);
- появление новых производственных процессов;
- продвижение сотрудников по карьерной лестнице и освобождение каких-то должностей;
- внесение изменений в технологию производства и, как следствие, необходимость переподготовки кадров и пр.
К слову, для повышения эффективности производства важна не только квалификация, но также численность, структура и состав трудовых ресурсов.
Состав и структура трудовых ресурсов
В состав входят:
- Персонал. Имеются в виду трудоспособные сотрудники, имеющие необходимые знания, умения, навыки для достижения нужных результатов, а также владеющие нужными деловыми качествами, технологиями выполнения производственных процессов. Иными словами, в данном случае к трудовым ресурсам относятся сотрудники предприятия, способные выполнять поставленные задачи и обладающие нужным потенциалом для развития на занимаемой ими должности. Правда, здесь важна ещё и мотивация сотрудников.
- Труд. Это действия членов команды, в результате которых им удаётся достигать нужных результатов. Если труд правильно организован (а здесь уже речь идёт о менеджменте, трудовых ресурсах и управлении персоналом), в процессе выполнения этого труда развивается человеческий капитал. То есть накапливаются профессиональные знания, совершенствуются личностные качества, ценности работника, и в будущем повышается его вклад в общий результат компании. То есть опыт и квалификация персонала в данном случае приносят ей пользу.
- Продукция и деньги. Они появляются благодаря эффективному использованию ресурсов в бизнес-процессах.
- Продуктивность (количество создаваемых сотрудником или командой продуктов). Но здесь важно понимать, что продуктивный человек — необязательно всё время занятый или тяжело работающий, а, скорее, эффективный. К слову, эффективность также входит в состав трудовых ресурсов. Она определяет соотношение между достигнутыми результатами и затраченными средствами, усилиями. Последний параметр — производительность как стоимостная оценка продуктивности.
Структура трудовых ресурсов включает: возраст, образование, место жительства, профессию сотрудников, пол (для специальностей, где он имеет значение). Например, грузчики — чаще всего мужчины, а консультанты в магазинах одежды — женщины.
Качество трудовых ресурсов
Качество трудовых ресурсов влияет на результативность работы. Правда, оценить его можно только в процессе труда. Играют роль:
- Квалификация, уровень профессиональной подготовки специалистов. Они должны быть способны выполнять бизнес-процессы в зоне своей ответственности. Некоторые авторы указывают также на степень восприимчивости людей к инновациям, от неё будет зависеть скорость их обучения и переподготовки, если те понадобятся.
- Степень организации рабочего места. Должны быть созданы условия для эффективной работы.
- Степень организации бизнес-процессов. Вне зависимости от величины компании, все сотрудники должны работать слаженно, тогда бизнес сможет расти и развиваться. Другое дело, что для этого необходимо выделить и описать бизнес-процессы, а затем наладить грамотное управление ими.
- Управление кадрами, персоналом и трудом. Важно отметить, что кадры — это те специалисты, в которых нуждается организация (их ещё не наняли), а персонал — те, кто уже трудятся в команде. Соответственно, задача собственника бизнеса, который хочет повышать качество трудовых ресурсов, — уметь работать с кадрами (формировать требования, прописывать ЦКП для должностей, осуществлять подбор и отбор персонала), а также грамотно управлять персоналом (быстрое введение в должность новичков, повышение квалификации, мотивации и пр.).
- Результативность и эффективность работы. Эти показатели важно контролировать, измерять и повышать.
Параметры трудовых ресурсов
Трудовые ресурсы характеризуются:
- численностью коллектива;
- качеством производимой продукции;
- затратностью на производство;
- производительностью, продуктивностью, эффективностью работы;
- конкурентоспособностью (насколько продукт уникален);
- человеческим, социальным (культурным) и организационным капиталом.
Мы уже говорили, что человеческий капитал очень важен в вопросах повышения качества трудовых ресурсов (совершенствуясь, специалисты приносят пользу бизнесу). Огромную роль здесь имеют также: организационный капитал — это методы работы, технологии, ПО, накопленные организацией за время функционирования и переданные сотруднику, чтобы он мог исполнять свои обязанности, а также социальный капитал. Под последним понимаются социальные связи, взаимоотношения в коллективе и между партнёрами, которые развиваются благодаря взаимодействию специалистов и влияют на производительность их работы.
Роль трудовых ресурсов в деятельности предприятия
Используются следующие факторы:
- целеполагание и постановка задач;
- стратегия, тактика достижения целей;
- принятие решений и выполнение необходимых действий;
- производство продукции для потребителей;
- развитие деятельности.
Особенности использования
Эффективность производства напрямую зависит от рациональности использования трудовых ресурсов. С одной стороны, компании важно обеспечить себя нужными специалистами в необходимом количестве, так как от этого зависит её функционирование. С другой стороны, в разных сферах есть свои особенности, влияющие на процесс воспроизводства и, как результат, потребность в персонале.
Лучше всего их можно увидеть на примере сельского хозяйства. Там влияют:
- Природные условия. Труд, как правило, сезонный, и это надо учитывать в оценке его эффективности, производительности при анализе трудовых ресурсов предприятия. Чтобы выравнивать сезонные пики, надо продумывать, как правильно организовывать работу сотрудников.
- Большой срок окупаемости капитальных вложений. Это делает аграрный сектор менее привлекательным для инвестиций, соответственно, там не так активно используются инновации, а это напрямую влияет на повышение качества и эффективности трудовых ресурсов.
- Своя специфика. Там чаще используется труд подростков, пенсионеров, женщин, ведущих домашнее хозяйство, поскольку в фермерских хозяйствах в принципе чаще задействованы члены семьи их глав.
Надо также сказать, что в разных регионах может отмечаться нехватка рабочей силы, в связи с чем в сфере активно разрабатываются мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов. К ним относятся: организация обучения для молодёжи в коллективе и разработка повышения квалификации для основного персонала, что позволит овладеть новыми технологическими процессами, оптимизировать работу, повысить доход.
Обеспеченность трудовыми ресурсами
Уровень обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами оценивается в рамках их анализа. Показатель обеспеченности очень важен, так как от него зависит своевременность выполнения производственных процессов и, как результат, объёмы производства, прибыль.
Чтобы убедиться в том, что предприятие обеспечено ресурсами, анализируют его потребности (какие выполняются бизнес-процессы, сколько должно быть сотрудников и какие специалисты и т. д.), а затем сопоставляют их с фактическим количеством персонала. Правда, здесь помимо количественного состава трудовых ресурсов, важно анализировать ещё и качественный (должны быть квалифицированные опытные специалисты).
Если персонала не хватает, смотрят динамику изменения коэффициентов рабочей силы, в частности коэффициент текучести кадров, так как он показывает, сколько процентов сотрудников покинули компанию за учётный период и причины их увольнения. Затем ищут новые кадры.
Учёт и динамика прироста трудовых ресурсов
Эффективность использования трудовых ресурсов напрямую связана с их учётом и отслеживанием динамики прироста. Так, учёт осуществляют прежде всего для отчётности и контроля затрат (важно правильно начислять заработную плату, удерживать и перечислять налоги на доходы физлиц — НДФЛ). С другой стороны, данные нужны руководству для дальнейшего планирования работы.
Динамику прироста трудовых ресурсов отслеживают для составления прогнозов. При этом рассчитывают и анализируют следующие показатели:
- Абсолютный прирост. Он показывает разницу между численностью персонала на начало и конец отчётного периода.
- Темп прироста. Определяет соотношение показателя абсолютного прироста на конец отчётного периоду к его количеству на начало.
Оба параметра могут применяться как при анализе трудовых ресурсов предприятия, так и отдельного региона, страны.
Важно! При расчёте этих показателей следует учитывать, что чем меньше длительность отчётного периода, тем меньшей будет разница между сравниваемыми показателями.
Управление трудовыми ресурсами
Этот процесс включает в себя несколько направлений:
- Набор персонала с учётом целей компании и потребности в сотрудниках. Здесь важно привлечь человеческий капитал, отобрать подходящих специалистов, нанять и оперативно ввести их в должность. Обратите внимание, что введение в должность не ограничивается ознакомлением с миссией, целями компании, регламентами. Важно также учесть тонкости в работе конкретных специалистов (например, политика скидок для продавца), чтобы они сразу могли работать эффективно и не отвлекать коллег, руководителей. Для этого рекомендуется завести должностные папки.
- Формирование и развитие потенциала сотрудников. Следует определить уровни подчинённости, разработать программы тренингов для роста сотрудников, а также контролировать их эффективность, повышать их мотивацию.
- Осуществление труда. Для специалистов создаются необходимые условия труда, перед ними ставятся задачи. При этом их работа планируется, контролируется и отслеживается руководством. По требованию бизнес-процессы автоматизируются, а персонал обучается новым технологиям производства. Также разрабатываются способы стимуляции труда.
Выводы
Подытоживая всё вышесказанное, важно отметить, что трудовыми ресурсами называют население, которое по состоянию здоровья и по возрасту может трудиться. При этом люди, которые задействованы на одном предприятии, считаются трудовыми ресурсами этого предприятия. Работе с ними важно уделить особое внимание, иначе построить успешный бизнес не удастся, ведь именно люди производят продукт.