Как показывает практика, не все понимают, как выстраивается организационная структура строительной компании. В статье рассказываем о её особенностях и подсказываем, как эта модель может выглядеть для строительного бизнеса.

Понятие организационной структуры предприятия

По сути, организационная структура представляет собой схему, на которой показаны отношения между руководителями и сотрудниками, уровни подчинения, разделение труда и пр. Надо сказать, что такая схема прослеживается в каждой компании, даже если она не строилась там специально (просто тогда она формируется стихийно). Другое дело, что в этом случае и функционал каждой должности формируется так же, из-за чего некоторые функции могут не выполняться. А это неправильно, поскольку компания — это последовательность функций, а её успех и общая производительность напрямую зависят от самого слабого игрока.

Есть и другие недостатки отсутствия спланированной оргструктуры:

• среди персонала часто возникают разногласия, срываются сроки выполнения заказов, поскольку нет правил принятия решений и выдачи указаний (работники не понимают, кого слушать, либо указания руководителей разных отделов противоречат друг другу);
• наблюдается текучка, поскольку ответственные сотрудники оказываются перегруженными чужой работой, от которой зависит результат их деятельности;
• ухудшается качество работы, так как нет ответственных за него на каждом этапе.

Обратите внимание, что выстроить эффективную организационную структуру для своей компании можно только с учётом своей бизнес-стратегии. Если та будет меняться, надо выполнять реорганизацию, чтобы грамотно распределить задачи между подразделениями и минимизировать риск возникновения проблем.

Почему организационная структура нужна строительной компании

У компании, которая занимается возведением различных объектов, целый ряд функций, от качества выполнения, своевременности и согласованности действий которых зависит её общий результат.

Поэтому хорошо, если у неё будет:

• административное отделение (которое возьмёт на себя управление, целеполагание, разработку стратегических планов и контроль их выполнения);
• отделение построения (в область его ответственности входит найм персонала и введение в должность);
• отделение распространения (его задача — маркетинг, увеличение продаж и дохода);
• финансовое отделение (его сотрудники занимаются финансовым планированием, ведут учёт активов, готовят отчётность);
• техническое отделение (если в производственных компаниях его сотрудники занимаются непосредственно производством продукции, то в строительных — строительством объектов);
• отделение квалификации (контролирует качество на всех этапах);
• отделение по работе с публикой (его сотрудники работают над формированием имиджа компании: отслеживают проекты, в которых она могла бы принять участие, привлекают клиентов через партнёров и т. д.).

Обратите внимание, что на готовой организационной схеме компании должны быть имена членов команды, выполняющих те или иные функции. Если сама структура выстроена правильно, а эти сотрудники знают свои должностные инструкции и в полной мере выполняют обязанности, все отделения работают как единый механизм, что положительно отражается на ключевых показателях бизнеса.

Какие организационные структуры используются сегодня предприятиями, работающими в этой сфере

Эти оргсхемы успешно классифицируются:

• По характеру оформляемых отношений. Они могут быть генподрядными и субподрядными. И генподрядчик, и субподрядчик могут заниматься реализацией проекта, но у них будут разные полномочия и обязанности. Первый подписывает контракт на выполнение работ и при этом может всё делать своими силами или делегировать какие-то обязанности субподрядчикам. Соответственно, второй привлекается на определённые работы по проекту первым. К слову, на одном проекте может работать несколько субподрядчиков. Ответственность несёт генподрядчик и перед заказчиком (за качество работы субподрядчика) и перед субподрядчиком (за невыполнение заказчиком своих обязательств перед подрядчиками).
• По типу работы, которая выполняется. То есть занимается ли организация общестроительными работами (бетонными, монтажными, каменными, отделочными) или специализированными. К последним относятся: монтаж электрических систем, сети газоснабжения, строительство инженерных сооружений, работа по подготовке к строительству и т. д.
• По типам строительства. Имеется в виду: промышленное (заводы, фабрики), транспортное (дороги, тоннели, мосты), жилищное и пр.
• По территории деятельности. Выделяются тресты-площадки (работы на крупных объектах, поделённых на участки), площадки городского и регионального типа (функционирующие в определённом городе или регионе), федеральные (в разных регионах).

Интересно, что, если речь идёт о трест-площадках, там создаётся структурная модель с управляющим во главе, который будет контролировать всю работу. У управляющего могут быть заместители, которые возьмут на себя те или иные функции (снабжение, бухгалтерию и т. д.).

Важные моменты формирования оргструктуры

Создавая схему организационной структуры строительной компании, учитывайте, что необходимо:

• Определить способ управления. То есть в компании будет действовать принцип единоначалия, когда все распоряжения выдаются одним руководителем, который и отвечает за качество работы, либо партисипативное управление. В последнем случае приветствуется инициативность сотрудников в обсуждении важных вопросов.
• Создать сами подразделения и определить отношения между ними. Подразделения могут создаваться не только по функциям, но и по территориальному признаку, когда открываются филиалы в других городах, странах.
• Создать внутреннюю культуру. Имеется в виду формирование системы ценностей, которая будет дополнительно мотивировать персонал на результат.
• Выделить ресурсы: найти персонал, обеспечить средства связи для подразделений, чтобы они могли эффективно взаимодействовать, а также денежные средства, технику, чтобы могли создавать объекты, удовлетворяющие требованиям потребителей.

Виды организационных структур по типу управления

Выделяют централизованные, или иерархические и децентрализованные.

Централизованные

Встречаются на многих предприятиях и отличаются принципом иерархичности в управлении (то есть вышестоящий уровень отдаёт распоряжение нижестоящему и т. д.). При этом есть разделение труда по функциям и правила найма персонала, согласно которым сотрудников подбирают строго в соответствии с требованиями должности.

Выделяются и типы централизованных структур:

• Линейная, когда формируется ряд подразделений с линейными руководителями. Каждому из них подчиняется другой руководитель, а тому — ещё один и т. д. То есть формируется иерархия в подразделении сверху донизу, будто «шахта» управления, что имеет свои преимущества. А именно: налаженную систему взаимосвязей в рамках подразделения, порядок в работе, поскольку распоряжения идут сверху от одного руководителя и нет путаницы. Но есть в структуре и недостатки: перегруженность управленцев из-за большого количества задач и большой ответственности и, как следствие, их текучка.
• Функциональная. В случае её использования создаются функциональные подразделения с сотрудниками одного профиля. Они подчиняются как своим прямым руководителям, так и другим равноправным руководителям в организации, если это нужно для эффективного решения задачи. Надо сказать, что такая структура используется на предприятиях, где выполняются преимущественно рутинные задачи или разрабатываются инновационные продукты, так как в рамках функциональных подразделений собираются профильные специалисты, способные их решить.
• Линейно-функциональная, или линейно-штабная. Сочетает в себе особенности обоих вышеописанных видов. Предусматривает создание специализированных отделений, и сотрудники каждого из них помогают своему руководителю с выполнением разных задач, в том числе стратегического планирования. Достоинства: разгрузка управленцев, возможность лучше проработать стратегию, а недостатки — в нечётком распределении ответственности. Интересно, что линейно-функциональная структура может реализоваться у компаний с региональными филиалами. В этом случае у каждого будет свой руководитель, который подчиняется высшему руководству компании. Более того, будут у филиалов и подразделения во главе со своими руководителями.

Децентрализованные

К ним относятся:

Проектная структура. Предусматривает создание команды специалистов для реализации определённого проекта. То есть, если строится крупный комплекс, привлекаются проектировщики, инженеры, строители и т. д. По окончании одного проекта специалисты переходят на другие.

Матричная. Напоминает сетевую, основанную на принципе двойного подчинения. При её использовании создаются проектные группы с временными руководителями, однако при этом члены проектных групп продолжают выполнять обязанности, выданные им руководителями их функциональных отделов. Преимущество такой структуры в возможности более эффективно использовать ресурсы (компетентность, знания сотрудников) или оперативно решать вопросы по проекту. Есть и недостатки: сложность в управлении, риски конфликтов из-за одновременных распоряжений, поступивших одному сотруднику от разных руководителей, и пр.

Сетевая. Предусматривает создание отдельных единиц (например, компаний), которые по контракту выполняют разные функции. При этом в таких компаниях есть одна головная организация, которая контролирует деятельность всех этих единиц.

Выводы

Организационная, или организационно-штатная структура компании — это модель построения в ней подразделений и распределения функций. Она очень важна для строительного бизнеса, поскольку успех задействованных в сфере предприятий напрямую зависит от качествами выполняемых ими функций, своевременности и согласованности их действий.

Есть разные виды таких структур, которые могут подойти строительным предприятиям. Главное, выбирать эти структуры в соответствии со стратегией и прописывать на них имена сотрудников, на которых возложены те или иные функции.