Как создать сильную команду

От того, какую команду сотрудников мы соберём, зависит то, как будет развиваться наш бизнес, поэтому каждый предприниматель старается прокачать своих работников по максимуму, чтобы они приносили как можно больше результатов. В прошлой статье мы как раз писали о совершенствовании системы управления персоналом.

команда мечты

Иногда неэффективная команда может разрушить даже самое успешное предприятие. Хуже всего, когда владелец не понимает, что все неприятности происходят по вине сотрудников, и начинает менять бизнес-модель, технологию производства или же сам продукт. Все эти действия неизбежно приведут к краху. Чтобы этого избежать, вам надо изначально строить сильную команду, которая приведёт ваше предприятие к успеху.

Но как делать это правильно? Как создать эффективную команду и улучшить за счёт этого работу предприятия?

5 принципов создания сильной команды

Принцип 1. Сильная команда состоит только из сильных игроков

Когда в сильную команду мы берём слабого игрока, вся команда начинает от этого страдать.

Например, если у вас хороший продукт и сильная команда продавцов, но вы наняли слабого человека, отвечающего за маркетинг, то вам никогда не привлечь покупателей. Слабый маркетолог просто не сможет их заполучить. Это работает и наоборот. У вас может быть отличный маркетинг, но настолько некачественный продукт, созданный непрофессиональными работниками, что все привлечённые клиенты сразу же от вас уйдут.

Принцип 2. Команда должна знать цель

Чтобы ваша команда была сильной и двигала ваше предприятие вперёд, она должна знать, ради чего вся эта игра. В бизнесе могут быть абсолютно разные цели, но команда должна всегда их знать.

Задача предпринимателя — сформулировать эту цель и постоянно напоминать о ней, потому что неудачи и сложности, возникающие в работе, будут постоянно отвлекать ваших работников и фокусировать их внимание на других вопросах. Так можно легко забыть об установленной цели.

Чтобы напоминать о целях, устраивайте координации, совещания и собрания персонала. Особенно важно это делать, когда вы озвучиваете планы на новый отчётный период.

Принцип 3. Каждый игрок знает свою роль

Когда сотрудник знает свою роль и роли остальных людей, он может эффективно работать и взаимодействовать с членами команды. Бывают компании, в которых каждый делает всё, что только может, или вовсе никто не берёт на себя ответственность за выполнение задач. В такой группе людей невозможно добиться командной работы, так как она обычно предполагает слаженность и понимание, кто за что отвечает.

Иногда предприниматели перетягивают на себя множество функций и выполняют абсолютно любую работу в компании. Тогда вся остальная команда превращается в зрителей и может только аплодировать, глядя, как кто-то работает за них. Но это не командная работа. Владелец должен обеспечивать работой сотрудников и следить за её выполнением. Тогда все игроки будут на месте, и команда начнёт эффективно действовать.

построение сильной команды

Чтобы этого добиться, вам надо разработать организационную структуру и расставить всех по местам, а затем объяснить, в чём конкретно заключается работа каждого сотрудника и с кем он должен взаимодействовать. Для этого нужно составить должностные инструкции, а впоследствии следить за качеством выполнения работы, постоянно измеряя результаты.

Если вы хотите узнать об этом более подробно, регистрируйтесь на бесплатный мастер-класс Александра Высоцкого «Как усилить свою команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена».

Принцип 4. Писаные и неписаные правила

Это кодекс, который чётко определяет, что допустимо в этой команде, а что — нет. Например, как можно общаться друг с другом, а как — нет, как выглядеть на работе и т. д. Эти правила должны быть придуманы лидером и соответствовать корпоративной культуре.

Некоторые работники не любят различные инструкции и регламенты. Но необходимо до них донести, что без этого нельзя создать сильную команду.

Например, в компании Visotsky Consulting есть одно из важных правил: каждый сотрудник непрерывно обучается. Это закреплено в кодексе компании, и это выполняется.

Принцип 5. Команда не может работать без капитана

Ставить цели, распределять роли, управлять сотрудниками — это всё работа руководителя. Во главе успешной команды всегда стоит осознанный и компетентный руководитель, который знает, что он делает. Только при наличии такого руководителя команда будет расти и развиваться.

Как не уволить всех сотрудников?

Иногда, проанализировав работу сотрудников, владелец может прийти к выводу, что в его компании просто нет сильных людей, что 80% персонала нужно увольнять и строить всё заново. Но не торопитесь это делать. Возможно, к вашим сотрудникам просто не может прийти осознание того, каких результатов вы от них ждёте и как им надо действовать.

Но люди меняются. Если вы сможете доходчиво им объяснить, какой ценный конечный продукт ожидается от их деятельности, то есть большая вероятность, что они это поймут и начнут работать по-новому. Объясните сотрудникам, что компании нужно развиваться и расти, но, работая так, как сейчас, этого практически невозможно добиться. Спросите у сотрудников, готовы ли они меняться ради улучшения компании, брать на себя новые функции, выходить на новый уровень ответственности. Вам надо точно знать, поддержат ли сотрудники изменения на предприятии.

Часто владелец не считает сотрудника сильным и хочет его уволить просто потому, что тот выполняет недостаточный объём работы. Но зачастую это случается не по вине работника и не из-за его лени, а потому, что его просто недостаточно нагружают. Найдите сотрудникам работу, требуйте, чтобы они выполняли больше, и тогда вы сможете объективно оценить, справляются ли они.

главный признак эффективной команды

Иногда вся команда начинает работать плохо, если в компании есть хотя бы один человек, который портит атмосферу своим недовольством и критикой в сторону руководства. Он заражает весь коллектив своим негативом и мешает слаженной работе. Но не надо увольнять всех, кого он заразил, избавьтесь только от него. Но при этом объясните свои мотивы, чтобы сотрудники не думали, что вы уволили его только из-за того, что захотели «заткнуть». Негатив в адрес компании видите не только вы, это замечают все вокруг, поэтому сотрудники поймут вас, когда вы уволите человека за то, что он отравляет атмосферу.

Выводы

Главный признак эффективной команды — это сильные участники, направляемые лидером, знающие цель компании и выполняющие свои функции, следуя правилам и регламентам предприятия.

Построение сильной команды — это долгий и тяжёлый процесс, который требует максимального вовлечения владельца. Именно он должен направить слабых сотрудников в нужное русло и превратить их в замотивированных и сильных участников командной игры.

Создатель программы Business Booster, основатель Visotsky Consulting Inc. Создатель и совладелец бизнесов в сфере производства наград и ювелирных изделий, бизнес-консалтинга и дополненной реальности. Автор 4 бестселлеров по системному бизнесу.
Статьи по теме
Close