Как перевести команду на удалёнку

С началом пандемии многие компании закрыли офисы и перевели сотрудников на удалённую работу. После этого владельцы заметили, что эффективность работы команды снизилась до 40%. Из-за этого в компаниях появилось много узких мест, а рост и развитие бизнеса замедлились.

Моя компания Visotsky Consulting частично работала удалённо ещё до карантина, поэтому мы быстро адаптировались к новым условиям. В этой статье я расскажу, почему эффективность работников на удалёнке падает и как управлять сотрудниками, чтобы они показывали высокие результаты.

Почему упала эффективность сотрудников на удалёнке?

Руководители привыкли ориентироваться на то, что происходит в офисе. Они выходят из кабинета и видят свою команду, как на ладони: смотрят, кто упорно работает, а кто пьёт кофе и болтает с коллегами, могут подойти к сотруднику, посмотреть, чем он занят, скорректировать его работу и помочь. Но, когда сотрудники переходят из офиса на удалёнку, такой подход к управлению больше не работает.

Руководитель больше не может эффективно регулировать деятельность подчинённых, и сотрудники тоже не понимают, как работать в новых условиях. Они привыкли, что следующее их движение задаёт руководитель. Если этого не происходит, они сидят и ничего не делают.

Почему упала эффективность сотрудников на удалёнке?

Как перевести команду на удалёнку без снижения эффективности

Принцип № 1. Составление планов

Если у сотрудника нет чёткого плана, где прописано, что он должен сделать за день, руководителю приходится постоянно контролировать подчинённого и следить за каждым его действием. Перед началом новой недели каждому работнику надо самостоятельно составить список дел, которые он собирается выполнить, и отправить на проверку. Руководитель должен просмотреть, внести корректировки при необходимости и одобрить этот план. В дальнейшем начальнику остаётся только в начале дня проверять список задач, которые выполнены вчера, и смотреть план на сегодня.

Сотруднику нужно распланировать свой день так, чтобы 1 час оставался свободным. Всегда появляются внеплановые задачи, на которые приходится тратить время. Весь план должен быть ориентирован на то, чтобы добиться каких-то целей, получить результат и закрыть проекты, которые влияют на эффективность компании. Для этого помимо списка задач нужно прописывать в плане, что даст выполнение этой работы, какой ценный конечный продукт получит сотрудник. Когда цель видна, к ней легче идти.

При наличии плана сотрудник всегда будет знать, что нужно делать, и ему не придётся ждать пинков от руководителя. Управлять таким подчинённым тоже станет легче: не надо стоять у него за спиной и контролировать каждый шаг. Благодаря плану всегда известно, кто над чем работает.

Принцип № 2. Регулярные координации с подчинёнными

Руководитель должен связываться со всеми подчинёнными еженедельно, чтобы просматривать и одобрять их планы. Помимо этого, я рекомендую проводить короткие координации каждый день, на которых сотрудники будут рассказывать, как выполняют свои планы, какие возникают сложности и что уже сделано.

В моей компании такие совещания проходят в Zoom, но вы можете выбрать любую удобную платформу. Главное, чтобы во время таких совещаний  у каждого участника была включена камера, иначе они могут заниматься чем угодно с выключенной камерой, но только не слушать то, что им говорит руководитель.

Как перевести команду на удалёнку без снижения эффективности

Обязательно нужно записывать все координации, чтобы потом можно было пересмотреть любое совещание и понять, какие раньше были приоритеты, над какими задачами в какой период времени работали и что получали в результате.

Планирование и координации помогают сделать бизнес системным и повысить его эффективность. Если хотите узнать больше об инструментах управления, зарегистрируйтесь на мой бесплатный мастер-класс «Как усилить свою команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена».

Принцип № 3. Контроль

Работа дома расслабляет: люди отвлекаются, переключаются на бытовые проблемы, общаются с семьёй, занимаются домашними делами в рабочее время. Чтобы платить подчинённому за выполнение задач, а не за его игры с ребёнком, вы должны контролировать, что он делает в рабочее время.

В Visotsky Consulting мы используем программу Time Doctor, чтобы отслеживать, на что уходит время сотрудников. Человек вносит в программу название задачи, над которой он сейчас работает, и Time Doctor раз в несколько минут делает скриншоты экрана. После этого руководитель может просмотреть снимки экрана и увидеть, чем занимался сотрудник и сколько времени у него заняли задачи. На основе отработанных часов по Time Doctor считается зарплата сотрудников. Кстати, если вы до сих пор не знаете, сколько нужно платить подчинённым, читайте мою предыдущую статью, где я рассказываю о 5 принципах формирования зарплаты работников.

Выводы

Сотрудники на удалёнке работают менее эффективно, потому что рядом с ними нет руководителя, который постоянно напоминает о задачах и задаёт направление. Чтобы перевести на удалёнку всю команду без потери результативности, внедрите такие инструменты управления, как планирование и координации, а также используйте программу Time Doctor для учёта рабочего времени.

Создатель программы Business Booster, основатель Visotsky Consulting Inc. Создатель и совладелец бизнесов в сфере производства наград и ювелирных изделий, бизнес-консалтинга и дополненной реальности. Автор 4 бестселлеров по системному бизнесу.
Статьи по теме
Close