Есть множество людей, которых называют руководителями, директорами, менеджерами, CEO. Но при этом на самом деле они не выполняют работу руководителя. Как распознать, что человек находится не на своём месте, и его нужно или заменить, или обучить? В этой статье я расскажу вам о 5 признаках, которые помогают выявить непрофессионального руководителя. 

1. Руководитель не ставит задачи подчинённым

Он пытается руководить, выполняя роль содействующего помощника для подчинённых. Когда у них что-то не получается, он, закатав рукава, показывает им, что нужно сделать: «Посмотри, сынок, как я это делаю и повторяй за мной». Он играет роль такого играющего тренера, у него в голове идея, что лучший способ управлять людьми — собственным примером показывать, как нужно работать. На самом деле, это просто человек, который доделывает дела за своими подчинёнными. 

2. У руководителя нет заранее согласованных регулярных координаций

Координация — это встреча с подчинёнными, которая проводится регулярно, раз в неделю или чаще, если это требуется. Главное — она должна быть регулярной, по заранее установленному расписанию. На них руководитель проверяет планы своих подчинённых, одобряет их, ставит задачи, корректирует приоритеты. 

Если вместо  таких регулярных запланированных встреч с понятным протоколом руководитель проводит срочные пятиминутки, когда что-то «сломалось», это признак, что человек не компетентен как руководитель. Потому что без регулярных координаций у него будет постоянно что-то случаться и выходить из-под контроля. 

3. У руководителя и его подчиненных нет планов 

Я говорю не о количественном плане, когда, например, рабочим на заводе нужно за неделю изготовить определенное количество продукции. Планом я называю список задач, которые есть у сотрудника на день или на неделю. Он должен быть составлен так, чтобы приводил к каким-то результатам, чтобы были понятны приоритеты и чтобы он был выполним с учетом имеющихся людей, ресурсов и так далее. Если у руководителя нет такого плана для его подчинённых, он не руководитель. Он человек, который вдохновляет, убеждает или пытается как-то ещё добиться результата. 

4. Отсутствие хорошей коммуникации с подчинёнными

Это когда руководитель не может комфортно общаться со своими подчинёнными на рабочие или другие темы. Плохая коммуникация — это когда люди не могут спокойно поговорить, когда им нужно напрягаться, готовиться, делать над собой какое-то усилие. Пример хорошей коммуникации — это дружеский разговор, когда у кого-то возникает идея и он может без промедления её обсудить. 

Некоторые руководители пытаются заменить живую коммуникацию с помощью каких-то средств — электронных сообщений, чатов. Это тоже всё важно — я сам использую множество средств коммуникации, в том числе нашу платформу Tonnus. Но это не заменяет настоящую коммуникацию, а помогает наладить порядок. Важно иметь базовый хороший уровень коммуникации. Если вы видите руководителя, который не может комфортно разговаривать с подчинёнными, ему есть, что улучшить. 

5. Подчинённые не отчитываются о проделанной работе

Это человек, которому подчинённые не приносят количественно измеренные результаты или отчёты. Это руководитель, который смотрит не на графики, списки, метрики и цифры. Он пытается понять, что происходит в его зоне ответственности через рассказы людей. У такого руководителя сотрудники, которые умеют производить впечатление, занимают высокие позиции. А люди, которые этого не умеют, вообще не получают его внимания. Обычно впечатления о сотрудниках никак не связаны с результатами их работы. 

Если вы руководитель, посмотрите на свою работу. Возможно, в ней есть один из этих пяти признаков и вам есть, что улучшить. Конечно, вы можете возразить и сказать: «Да я и так классные результаты получаю, мы лучше других на рынке». Это значит, что у вас есть гораздо больший результат, чем вы реализуете. Исправьте ошибки, и вы сможете получить настоящую отдачу от этого потенциала.

Узнайте как прокачать своих руководителей, чтобы они давали высокие результаты. Регистрируйтесь на мой мастер-класс «Как усилить команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена».