Денис Высоцкий, совладелец компании по производству и продаже мебели «Мастер мебель», выпускник Business Booster MBA (Школа руководителей). В компании около 30 сотрудников. 

Какие новые идеи вы почерпнули на курсе?

Мы у себя в компании ввели недавно Рекомендательный совет. Уже провели его четыре раза и, честно говоря, я поражен! Потому что все руководители подключаются к обсуждению вопросов. Мы все вместе выявляем слабые места, вместе разбираем ИЦО — информационный центр организации. И затем вместе принимаем решение, что нам нужно сделать, чтобы исправить ситуацию, чтобы наша компания развивалась и приносила доход. То есть мы определяем, какие конкретные действия нужно предпринять. Также мы согласовываем и выносим планы, проводим координацию. И уже на следующих Рекомендательных советах подводим итог, что сделано, а что нет. 

Я был удивлен, как все руководители активно зажглись, все работают. Мы ставим задачи и добиваемся результатов. Благодаря Рекомендательному совету мы начали решать более глобальные проблемы, где у нас были слабые места, начали менять ситуацию. 

Что изменилось в компании после того, как вы начали внедрять инструменты управления?

У нас подключились все сотрудники: и рядовые, и начальники отделов. Все начали активно работать на результата компании. Перед каждым Рекомендательным советом мы собираем информацию. Кроме того, мы ввели планирование, которое позволяет нам давать хорошие результаты. 

Что было сложнее всего?

Тактическое планирование для меня, конечно, было самым сложным инструментом. Но еще при внедрении Рекомендательного совета я понял, что все эти инструменты, которые мы изучили, они, действительно необходимы. И оперативный план, и тактический план. Поэтому введение их помогает нам исправлять наши слабые места.

Еще сложно было быть председателем в Рекомендательном совете, потому что было трудно удерживать ситуацию. Руководители отклонялись от обсуждения, мне нужно было это выявлять и аккуратно останавливать. Просил, чтобы уже какие-то предложения были на следующем совете. Но я понимаю, что это только начало и еще все тяжело, но потом, на пятом-шестом, все уже будет идти как по маслу, и мы будем укладываться по времени. Когда мы первый раз проводили Рекомендательный совет, он у нас проходил 4 часа. А в последний раз уже уложились в 1 час 20 минут. 

Какие инструменты еще собираетесь внедрять?

Финансовые заявки мы еще не внедрили, только начали. Но в целом инструмент довольно интересный и будет полезен руководителям. Потому что каждый руководитель понимает всю финансовую часть. И все вместе начинают бороться, чтобы компания правильно тратила бюджет.