«Когда наведёте порядок в бизнесе, люди будут идти за вами и вы построите сильную компанию» — Андрей Тимошенко после прохождения Business Booster

Международная компания «Live Animations» работает с дополненной реальностью. Они добавляют виртуальные объекты в физический мир — это новое маркетинговое решение, которое помогает продвигать детские и семейные бренды.  Основатель компании Андрей Тимошенко уже давно в бизнесе — это его четырнадцатая компания. 13 предыдущих он закрыл, потому что хаос и отсутствие системы не давали развиваться. Чтобы компания «Live Animations» успешно работала, Андрей пришёл на Business Booster систематизировать бизнес. Читайте о его результатах в интервью.

Андрей, расскажите нам больше о «Live Animations».

Люди постоянно потребляют контент, у каждого есть аккаунт в соцсетях. И мы делаем этот контент разнообразнее. Наша компания работает с дополненной реальностью: мы переносим в физический мир виртуальные объекты и показываем пользователю на дисплее. 

Таким образом мы устанавливаем эмоциональную связь человека с брендом, так как он становится живым в его глазах. Всё это часть маркетинга, дополнение к веб-сайтам, постам в соцсетях, сео-продвижению. Даже через создание масок в Instagram можно обыграть свой бренд.

Расскажите, как давно вы занимаетесь бизнесом?

Уже 28 лет, и за это время пробовал себя в разных направлениях. Всего у меня было 13 компаний, из них 90% — успешные.

Мне очень интересно было заниматься развитием каждого нового бизнеса. На старте всегда интересно выстраивать компанию, разрабатывать продукт, выполнять разные задачи. Но когда первый этап создания пройден и начинается построение команды, то появляется всё больше проблем. Сотрудники часто ленятся и ошибаются, поэтому владелец решает все вопросы в компании, и с ростом бизнеса их становится всё больше. 

Проходило 2-3 года с момента открытия бизнеса, и мне становилось так трудно, что я или закрывал, или продавал компанию. В такие моменты мне казалось, что я просто ошибся с нишей. Поэтому я находил новое направление и думал, что с ним будет полегче. Но в каждой компании были свои проблемы. 

Из-за большой перегрузки у меня не было времени на общение с семьёй, и однажды мне это надоело.

Когда вы создали «Live Animations», эти проблемы никуда не делись?

Это изначально был сложный продукт, над которым пришлось поработать, чтобы он стал таким, как сейчас. «Live Animations» появилась 5 лет назад, это мой четырнадцатый бизнес. Мы изначально хотели выйти на Европу, Америку и другие зарубежные страны. 

Постепенно у нас появлялись всё более крупные проекты, мы получали больше заказов. И однажды к нам обратилась такая крупная компания, как Disney. 

Но чем больше было проектов, тем больше беспорядка в компании приходилось разгребать. Когда к вам обращаются Disney, ошибиться уже невозможно — это будет дорого стоить. Имея крупных заказчиков, компания должна работать слаженно и эффективно. Если совершишь ошибку — испортится репутация и с тобой никто не захочет работать.

Поэтому при первом же столкновении с хаосом я понял, что нужен новый подход к работе. Я 13 раз прошёл через закрытие разных бизнесов и наконец-то в «Live Animations» понял, что дело в моих неправильных действиях.

Именно поэтому вы пришли на программу Business Booster?

Я не скажу, что пошёл сразу после того, как меня посетила мысль, что дело во мне. Сначала я всё ещё пытался работать с помощью проверенных способов, которые использовал во всех 13 прошлых бизнесах. Но у меня ничего не выходило: заказов было всё больше, поэтому хаос только множился. Это было уже невозможно терпеть, поэтому я решил менять подход. 

Я пришёл на Business Booster и это стало поворотным моментом. Я рад, что во мне произошли эти внутренние изменения и я решился на это. Это сработало и принесло пользу.

Какое самое первое изменение вы внедрили в компании?

Сперва я сформулировал цели и замыслы компании и рассказал о них команде. Раньше о целях знал только я. При создании бизнеса я сразу их прописывал, но считал, что остальным необязательно знать. Поэтому никогда не проговаривал этого с командой. 

Был ещё второй вариант: я говорил о целях при создании нового бизнеса самым первым сотрудникам. Но с ростом компании штат менялся, я больше не повторял, и по итогу не было ни одного человека, который знал бы цель.

Но на Business Booster пришло осознание, что сотрудникам неинтересно работать ради того, чтобы собственник получал больше денег. Им нужна масштабная цель, которая объединит их в команду и заставит больше стараться. 

Помимо этого, когда цель бизнеса знает ещё и заказчик и она в его глазах чего-то стоит, он с радостью будет работать с компанией. Намного легче продавать свои товары и услуги, если покупатели, партнёры и работники знают цели компании.

Что, помимо целей и замыслов, вы ещё внедрили в компанию?

Очень важный инструмент — организующую схему. Сначала она меня очень испугала. Мне казалось, это невозможно применить в моём бизнесе. Но потом я понял, что это нужный инструмент, который поможет расти. 

У меня начал плавиться мозг, когда я попытался распутать все функции и расставить сотрудников по местам. Нужно учитывать всё: кто перегружен, у кого недостаточно работы, какие задачи выполняются, а какие нет. 

Благодаря оргсхеме сейчас мы не упускаем ни одной задачи. Все сотрудники знают, какую именно работу должны выполнять в компании. Кроме того, они знают обязанности друг друга и понимают, к кому обращаться при возникновении вопросов. Но самое ценное — для каждого сотрудника прописан конечный результат работы, поэтому все сотрудники знают, какую именно работу должны передать руководителю.  

Что ещё мешало работать эффективно? Какие области были проблемными?

К примеру, маркетинг — тут очень много путаницы возникает. Не всегда понятно, какие результаты должен дать маркетолог и как владельцу их измерять. Сложно оценить эффективность работы, поэтому не всегда понятно, какую зарплату платить. 

Но оргсхема показывает, что именно ждать от специалиста на этой должности и какой объём продукта он должен производить. 

Каждому сотруднику нужно знать, что именно ждут от него высшие руководители. Индивидуальный продукт есть у бухгалтеров, продавцов, project-менеджеров. И если специалисты знают, что это за продукт, то могут его производить. 

Когда владелец начинает считать, сколько именно сотрудники произвели продукта — они начинают работать быстрее.

Что ещё изменилось в коллективе после внедрения инструментов управления?

Мы стали проводить собрания каждую неделю. Для команды это шанс похвастаться своими достижениями перед всеми, получить признание от коллег. Я же могу напомнить всем о целях лишний раз и показать, чего добилась компания за неделю: «Видите? Мы смогли выйти на американский рынок! А теперь расширяемся вплоть до Индонезии!». 

Так команда видит, что мы делаем уверенные шаги на пути к нашей цели. Ведь сидя за рабочими местами сложно увидеть, какие изменения происходят. Такие встречи для сотрудников — шанс узнать, каких результатов добился каждый из отделов — это очень важно для мотивации членов команды.

Что ещё из инструментов помогло развивать бизнес?

Очень важный инструмент — статистики. Каждый работник измеряет, сколько продукта он произвёл в неделю. Если он растёт — то гордится своим графиком, но стоит статистике упасть, как сотруднику становится стыдно и он дополнительно напрягается и пытается сделать больше. 

Александр Высоцкий на программе учит, как посчитать статистику и поднять её, если она упала. Я, как владелец, анализирую статистики и это похоже на управление большой машиной. Когда смотришь на графики, видно, где проблемы и в какую область нужно вмешаться, и понятно, куда лезть не надо, потому что там и так всё хорошо.

Вы рекомендуете Business Booster другим владельцам?

Всё, что я рассказал о программе — это одна большая рекомендация. Первое преимущество программы: она помогает выйти из оперативного управления и заняться развитием бизнеса. Пока вы не освободитесь от рутинных задач, не сможете масштабировать компанию.

Второе: можно быстро искать узкие места и устранять их. У вас получится построить сильную команду специалистов только если в бизнесе будет порядок: чётко прописанные функции, цели компании и статистики. Тогда к вас придут профессионалы и ними вы выстроите успешный бизнес.

Создатель программы Business Booster, основатель Visotsky Consulting Inc. Создатель и совладелец бизнесов в сфере производства наград и ювелирных изделий, бизнес-консалтинга и дополненной реальности. Автор 4 бестселлеров по системному бизнесу.
Статьи по теме
Заказать звонок
+
Жду звонка!
Close