Николай Пихота — владелец компании «Зима», которая занимается онлайн-торговлей на Amazon. Бишкек, Кыргызстан. 

Как вы внедряли финансовое планирование?

Можно сказать, что уже полностью внедрили. Есть небольшие шероховатости, связанные с тем, что оборотных средств не хватает. Попутно выяснилось, что часть руководителей не понимают, за что они ответственны. Пришлось их отдельно собирать, расписывать каждому, каких заявок я от них жду. Мы ещё раз проговорили распределение глобальных функций — что за кем закреплено. В процессе внедрения меня настигло очередное озарение, как вся наша большая структура должна работать. Теперь планирую вернуться к оргсхеме и заново написать регламенты. Их нужно адаптировать, актуализировать. Я понял, что если бизнес-процессы меняются, то и регламенты, и должностные инструкции тоже надо менять. Потому что сейчас я нанимаю новых людей, а документов для обучения фактически у меня нет. 

Ещё я понял, что я всю эту систему управления внедрил до уровня руководителей, а ниже она у меня не пошла. Я пообщался с коучами Business Booster, мне сказали, что это нормально. Теперь нужно, чтобы руководили «раскатали» структуру вниз, среди своих подчинённых. 

В целом, мне кажется, система ещё стройная и до сих пор работает. Даже несмотря на какие-то недоделки, это всё равно лучше, чем у меня было год назад. Просто теперь я вижу следующую гору, на которую мне нужно взобраться.