Слабое звено в компании: как владельцу не стать заложником операционной деятельности

Отзыв Светланы Важниной о прохождении консалтинговой программы Александра Высоцкого

История трансформации бизнеса выпускницы консалтинговой программы Александра Высоцкого.

Светлана Важнина, владелица студии «Web-Альтернатива» в Хабаровске, которая занимается созданием, разработкой и продвижением сайтов. Когда она пришла на консалтинговую программу Александра Высоцкого в ее компании было около 10 человек. Сначала ей показалось, что будет сложно, ведь она была молодым предпринимателем, а компания не была такой большой, как у других участников.

Во время прохождения программы она изменила свой взгляд и подход к бизнесу, поняла, что раньше занималась не тем, чем должен заниматься владелец.  Все основные функции в компании были завязаны на ней и это было главной ошибкой Светланы. За год внедрения инструментов админтехнологий доход вырос на 50%, основные функции компании делегированы руководителям, а Светлана вышла из операционной деятельности и занимается работой владельца.

Мы публикуем короткую версию. Полную версию видео-отзыва смотрите ниже.

Компания Светланы является ведущим веб-разработчиком в городе Хабаровске и об этом свидетельствуют различные признания. По данным 2013 года Светлана Важнина стала лучшим предпринимателем Хабаровского края в сфере информационных технологий. Также, компания получила дальневосточную Интернет-премию «Стерх» и последние 2 года они становились призером этой премии в номинации «Интернет–разработчик Дальнего востока». В российском проекте «Рейтинг Рунета» студия “Веб-альтернатива” входит в тройку лучших веб-разработчиков Дальнего Востока.

Светлана закончила консалтинговую программу в июне 2013 года:

“Когда я решила пойти, поток уже шел, а следующий набор был бы не скоро, примерно через полгода или даже год. Свое обучение я начала не с начала, а с третьей сессии, с лекции про роль владельца и директора. Идти было страшно потому что в то время моя компания была небольшой, а я была молодым предпринимателем. Я думала что вместе со мной программу будут проходить владельцы больших, крупных компаний, из-за этого у меня был страх что обучение будет даваться мне гораздо сложнее.”

Буквально в первый день Светлана поняла, что все эти страхи были зря. Ее встретили очень дружелюбно и весь поток был как одна большая семья: “У нас была такая дружная группа. Мы всегда помогали друг другу, обменивались советами в ситуациях связанных с внедрением, делились проблемами и искали вместе решения.”

Консультанты «Высоцкий Консалтинг» тоже всячески старались помочь владельцам:

“К ним можно было подойти с любым  вопросом, даже с тем который не был связан с внедрением элементов системы управления. И это очень ценно. На самом деле у предпринимателей много вопросов которыми просто не с кем поделиться. То есть, никто этого не поймет и как-то не принято обсуждать работу. А «Высоцкий Консалтинг» — это именно то место где сами сотрудники горят и дышат этим, и им за радость тебе помочь. И если вдруг у них нет ответа на твой вопрос, то они всегда готовы запросить информацию у прошлых выпускников и получить эти ответы.

Хотите выйти из операционки, создать прочный фундамент и масштабировать ваш бизнес? Прямо сейчас регистрируйтесь на онлайн мастер-класс и получите PDF “Пошаговый план выхода собственника из операционки” по этой ссылке >

Еще одна ценность консалтинговой программы Высоцкого заключается в том, что лекторы — это люди у которых тоже много опыта и они когда-то уже сталкивались с этими проблемами.

Внедрение элементов системы управления в компании Светланы проходило довольно гладко. Она считает, что это благодаря тому, что ее компания была небольшой: “Всегда легче внедрять инструменты в компанию со штатом 10 человек, чем в компанию где работает 100 человек, легче всем  все объяснить и всех проконтролировать,” — поделилась она.

Но Светлана столкнулась с другой проблемой. У нее был совладелец и вначале на консалтинговую программу она пошла одна. Пройдя несколько сессий Светлана поняла что это плохой вариант. Обязательно нужно, чтобы оба совладельца проходили программу одновременно.

С каждым днем участия в программе разрыв между ней и вторым совладельцем становился больше. У Светланы уже были другие мысли, она бежала далеко вперед, а он этого не понимал и не принимал. Тогда они договорились, что он тоже пойдет на программу со следующим потоком:

“Он сходил буквально на 2 сессии и к нему уже пришло переосмысление. Он понял что вообще не хочет заниматься компанией и вот так мы разошлись. Наверное это только к лучшему. Поначалу было сложно, ведь этот человек был очень важен и ценен для меня. Он как и я брал на себя большую нагрузку в компании. Но вот сейчас прошел уже практически год и компания продолжает развиваться. И я с уверенностью могу сказать, что инструменты управления доказали свою эффективность.

Хотите выйти из операционки, создать прочный фундамент и масштабировать ваш бизнес? Прямо сейчас регистрируйтесь на онлайн мастер-класс и получите PDF “Пошаговый план выхода собственника из операционки” по этой ссылке >

В компании Светланы было очень много перемен. Она изменила подход к найму сотрудников и поиск стал осуществляться по другому принципу.

В ее студии в основном работают дизайнеры и программисты. Раньше Светлане казалось, что измерить и оценить работу этих сотрудников нереально: “Ну вот как оценить программиста? Он программирует, кодит что-то. А как это посчитать вообще непонятно. Есть сайт и есть.”

А оказалось, что все возможно. У программиста тоже есть свой ценный конечный продукт и можно сделать статистику, которая покажет эффективность его труда. Статистика очень наглядно показывает сколько сотрудник производит.

После внедрения статистик Светлана увидела на ком действительно все держится в компании, а кто отлынивает от работы и отсиживается. В ее компании таких сотрудников были единицы, но это стало видно только благодаря статистикам. Сотрудники которые продуктивны легко принимают внедрение инструментов управления. Если изначально кто-то не был согласен, то они все равно принимали изменения и делали свою работу согласно новым правилам и со временем соглашались с ними. А те кто не были продуктивными сотрудниками отрицали систему и говорили что это не работает.

“Успех внедрения зависит от того, какие люди работают у вас в компании. Если у вас сотрудники с высокой внутренней мотивацией, то они все это хорошо примут и даже будут сами помогать внедрять. А если у людей низкая мотивация и они работаю в основном из-за денег, и в принципе не работают, а только ходят на работу и отсиживаются, тогда будут проблемы. И возможно, будет уходить большая часть людей. Некоторые владельцы теряют половину коллектива и даже 70 %, это правда. Но зато взамен к вам придут другие люди, их будет даже меньше, но зато они будут в 3 раза больше производить, чем те, которые работали у вас до этого,” — говорит Светлана.

Построение команды начнется заново, но это будет совсем другая команда, которая будет сложена по частицам.

Внедрение админтехнологий Светлана закончила летом 2013 года. И одно из заданий на программе было – посчитать доход компании каждого года. Светлана никогда прежде это не делала. В итоге, когда они посчитали, то оказалось, что в последний год доход компании встал и она перестала развиваться. Через полгода после окончания консалтинговой программы, они снова посчитали свой доход и оказалось, что он опять начал расти. Прирост за год внедрения инструментов составил 50 %.

У нее изменилось понимание того, что вообще должен делать владелец: “Я поняла, что последние 2-3 года, я занималась совершенно не тем на посту владельца. Все функции в компании были завязаны на мне и это была моя ошибка. То есть, в компании слабым звеном были не сотрудники, им была я. Потому что физически не успевала все делать и в принципе не делала.”

Когда у владельца слишком большой объем работы и он не может расставить приоритеты, то он делает то, что подворачивается под руку, хаотично, или то, что ему больше нравится, то, что сделать быстрее.

Хотите выйти из операционки, создать прочный фундамент и масштабировать ваш бизнес? Прямо сейчас регистрируйтесь на онлайн мастер-класс и получите PDF “Пошаговый план выхода собственника из операционки” по этой ссылке >

Самый большой плюс для Светланы был в том, что она постепенно начала делегировать функции. До программы у нее не было руководителей. Светлана занималась продажами, вела проекты, финансы, сама искала и нанимала сотрудников.

Через полгода после окончания внедрения инструментов системы управления ей удалось полностью делегировать основные функции — это продажи, производство, управление качеством. Сейчас Светлана не имеет дел с клиентами, не принимает участия в производстве, а скорее выступает консультантом.

“Раньше невозможно было уехать из компании, заниматься обучением. Когда я уезжала, то все рушилось и приходилось потом все это разгребать. А сейчас у меня появилось больше времени чтобы заниматься теми вещами, которые действительно нужны компании, узнавать новые вещи и внедрять их в компанию. После того как я поняла, что инструменты управления действительно работают мне захотелось делиться этими знаниями с другими людьми. Я рассказывала о таких вещах, которые действительно открывали людям глаза. И я видела как меняется не только моя жизнь и моя компания, но и жизнь окружающих меня людей,” — знания которыми Светлана делилась после прохождения консалтинговой программы влияли на все общество которое ее окружало.

Тогда ей захотелось помогать не только себе, но и тем людям которые двигают страну и весь мир вперед, все общество. Эти люди – бизнесмены. Увидев, как создает свой продукт Александр Высоцкий, она поняла, что хочет быть частью этого проекта: “Я тоже хочу вносить свой вклад и именно тогда я решила  стать лектором,” — так в 2014 году Светлана Важнина стала лектором в “Высоцкий Консалтинг”.

P.S. В данной статье мы познакомили вас с одним из более 600-та выпускников, успешно внедривших технологии системного управления в результате прохождения консалтинговой оффлайн программы Александра Высоцкого.

Сейчас данная программа доступна онлайн.

Если вы хотите выйти их операционки, создать прочный фундамент и масштабироваться, — приглашаем вас пройти консалтинговую онлайн-программу Александра Высоцкого BUSINESS BOOSTER. Заполните анкету: https://lms.bbooster.online/anketa_cons

Смотрите полную версию видео-отзыва Светланы Важниной:

Статьи по теме
Close